上海商业特许经营备案操作目录

企业经营者如何成为特许经营的受许人

一般来说企业经营者要成为特许经营受许人要经过以下几个步骤。①书面提出加盟申请。申请者须在欲加盟的特许企业总部统一制订的申请表上详细填写有关栏目，并按公司规定交纳一下的申请费。②面谈调查。总部有关人员同申请加盟者详尽交谈。对总部而言，通过面谈了解申请者的素质、能力、性格、反应等;对申请者来说，可以从中得知总部经营者的观念、能力等。③店址调查。总部派专家到申请加盟店进行实地调查，一方面对商圈内的顾客需求进行分析，另一方面调查加盟店的建筑、面积、租金等，为确定未来的营业指标做好准备。④签订加盟的书面合同。加盟合同书一般都是由总部提供，合同内容也是事先统一拟定的，加盟店只能表示“同意”或“不同意”，不能提出修改意见。因为如果各个加盟店签订的合同内容不统一，就无法保持特许经营的统一性了。加盟店对合同中不清楚的地方，应该毫不客气地向总部提出，必要时须咨询法律专家，不能贸然签约，防止事后因对合同理解不同而发生纠纷。⑤店铺装修。由总部提出店铺设计方案，组织施工力量，按统一的外装潢标准进行装修。此项费用通常由加盟店承担，有困难时总部可以dai款。⑥教育培训。在店铺装修的加盟店的店主到总部开设的培训中心或样板店，接受20天左右的上岗训练。培训内容既有特许经营原理、基本知识，又有销售管理、人事管理、财务管理等具体办法。⑦开店准备。装修及培训工作结束后，即进入开店前的zui后准备阶段，大致内容包括：购置或从总部租借统一规格的货柜、货架、收款机、计算机设备等，国外多数情况下都是向总部租用;所售商品按总部的要求进行陈列;招募普通店员(国外一般采用临时性计时工为主)，并组织简单培训。⑧受许人正式开业。加盟者在正式加入特许经营时，一般要交纳一定数量的加盟金和特许权使用费及广告促销费等，但具体交费标准各不相同，有按毛利额确定比例，有按销售额确定比例，也有定额上交，还有按营业面积确定数额等。

连锁经营的三种形式：特许连锁FC(FranchiseChain)即由拥有技术和管理经验的总部，指导传授连锁店各项经营的技术经验，并收取一定比例的权利金及指导费，此种契约关系即为特许连锁。特许连锁总部必须拥有一套完整有效的运作技术优势，从而转移指导，让连锁店能很快的运作，从中获取利益，连锁网络才能日益壮大。经营技术如何传承，则是特许经营的关键所在。直营连锁RC(RegularChain)就是指总公司直接经营的连锁店，即由公司本部直接经营投资管理各个零售点的经营形态，此连锁型态是总部采取纵深似的管理方式，直接下令掌管所有的零售点，零售点也毫无疑问地必须完全接受总部的指挥。直接连锁的主要任务在“渠道经营”，意思指透过经营渠道的拓展从消费者手中获取利润。直营连锁实际上是一种“管理产业”。自愿连锁VC(VoluntaryChain)即自愿加入连锁体系的商店。这种商店由于是原已存在，而非加盟店的开店伊始就由连锁总公司辅导创立或不符合“特许加盟条件”，而又要借助总部成熟的连锁体系独立开设的商店。自愿连锁在名称上可以有别于特许加盟店。自愿加盟体系中，商品所有权是属于自愿连锁的店主所有，而系统运作技术及商店品牌的专有信息则归总部持有。自愿连锁体系的运作虽维系在各个连锁店对“命运共同体”认同所产生的团结力量上，但也兼顾“生命共同体”合作发展的前提，另一方面自愿连锁商店保持自主性的运作，自愿连锁实际可称为“思想的产业”。意义即着重于二者间的沟通，以达到观念一致为首要合作目标。连锁销售是企业的产品通过连锁店铺销售的还通过广大推销员把它加以推广,或由推销员直接把产品介绍给消费者并带领销费者到连锁店店铺认购一定数量的产品并从中获得一定比列的提成。

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