特许经营有哪些特点
厂商在生产商品之后,必须将这些能满足消费者欲望的商品分销出去,使消费者能在方便的地方买到。营销的功能之一是如何有效将商品分销出去,在分销过程中,如何选择中间商以有效的方法,发挥空间、时间的效用来达成商品从制造商转移到消费者手上的目的,成为企业经营的重中之重。
特许经营在成本与效益的衡量中,被认为是一种低成本高效率的流通方式。一般而言,特许经营有如下特点:
1.特许经营是授与人(生产厂家或批发商)和很我独立商号(如批发或零售商)之间经销商品的一种契约。
2.特许经营是一种流通的方式,特许经营权由母公司授与个人或小公司在某一特定范围及某一段时期内,按其规定方式经营销售的一种特权。
3.在特许经营权的存续时期中,提供一个经营权利的保证,并时时提供有关特许店在组织、训练、销售、及管理方面的协助与辅导。
特许经营强调的是一种双方特许经营权授予人与接受方,永续的关系。在这种关系之下,是一种有偿的传授或授予有形与无形资产如服务、商标、服务标志、形象设计或技巧的行为。特许店在母公司的辅导下应用其品牌,实际从事企业的营运。
作为一个特许连锁经营培训师,渴望的无疑是经过你的演绎能够达到良好的培训效果,而良好的培训效果往往和培训氛围有着紧密的关系。于是,如何营造良好的培训氛围就成为一个培训师/的重要课题。其一,如果,企业安排相关人员进行培训只是人力资源管理部门年度工作走过场的计划而已,那么在课程安排等各个环节都会出现和学员现实需求脱节,从而造成这样的培训只是留于形式的完成任务。企业职能管理部门对参训学员来自部门的业务和管理现状的不熟悉导致的培训需求和实际需求的不吻合,导致各自期望值的落差。其二,培训师没有和受训企业充分的课前沟通,导致培训需求不明和关注点的差异,进而课程主题、内容和需求的不匹配。培训师本身的职业经历不足,无法真正了解受训企业的行业背景、企业文化、经营管理中可能的问题,导致无法找到和学员的共鸣点。其三,没有足够的临场经验和应变能力,当培训氛围问题产生时无法做必要的应对和调整以改善和引导。例如学员的年龄差、职位差、受训经历差异该如何调整和应对等。那么有效解决培训氛围的问题,以下三点要注意:1.根据自我情况、企业情况、学员情况和其他相关资讯,合理有效预估和判断本次课程可能的“冰”是什么?2.是要判断这些“冰”的厚度和强度,制定预案和足够的心理准备。3.充分了解“破冰”和“解冻”的本质区别。“破冰”:可以局部或线性化解一定的氛围僵局,耗时相对较短;“解冻”:则是整体化解氛围僵局的有效手段,但耗时相对较长。
陆