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描述测试人员测试整个软件和每个阶段的方法，还要描述如何公正、客观地开展测试，要考虑模块、功能、整体、系统、版本、压力、性能、配置和安装等各个因素。测试策略要尽可能地考虑到细节，越详细越好，并制作测试记录文档的模板，为即将开始的测试做准备。关于测试记录的具体说明如下。
• 公正性声明。测试记录要对测试的公正性、遵照的标准做一个说明，证明测试是客观
测试计划的介绍部分主要是对测试软件基本情况的介绍和对测试范围的概括性描述。测试软件的基本情况主要包括产品规格（制造商和软件版本号说明），软件的运行平台和应用的领域，软件的特点和主要的功能模块的特点，数据是如何存储、如何传递的（数据流图），每一个部分是怎么实现数据更新的，以及一些常规性的技术要求（比如需要什么样的数据库）等。对于大型测试项目，测试计划还要包括测试的侧重点。对测试范围的概括性描述可以是：“本测试项目包括集成测试、系统测试和验收测试，不包括单元测试，单元测试由开发人员负责进行，超出本测试项目的范围”。在简要介绍中还要列出与计划相关的经过核准的全部文档、主要文献和其他测试依据文件，如项目批文、项目计划等。3.测试项目
测试项目包括所测试软件的名称及版本，需要列出所有测试单项、外部条件对测试特性的影响和软件缺陷报告的机制等。
测试项目部分纲领性描述在测试范围内对哪些具体内容进行测试，并确定一个包含所有测试项在内的一览表，凡是没有出现在这个清单里的工作，都排除在测试工作之外能够预估出大概的测试进度及所需的人力物力。那么一个好的测试计划应具备哪些特点呢？
（1）测试计划应能有效地引导整个软件测试工作正常运行，并能使测试部门配合编程部门，保证软件质量，按时将产品推出。
（2）测试计划所提供的方法应能使这个测试计划需要规定测试活动的范围、方法、
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等。在实际应用中可根据实际测试工作情况对模板增删或部分修改。测试高效地进行，即能在较短的时间内找出尽可能多的软件缺陷。
（3）测试计划应该能够提供明确的测试目标、测试策略、具体步骤以及测试标准。
（4）测试计划中既要强调测试重点，也要重视测试的基本覆盖率。
（5）测试计划所制定的测试方案应尽可能充分利用公司所能提供给测试部门的人力物力资源，应是可行的。
（6）测试计划所列举的所有数据都必须是准确的，比如外部软件/硬件兼容性要求的数据、输入/输出数据等。
（7）测试计划对测试工作的安排应有一定的灵活性，使测试工作可以应付一些突然的变化情况，比如当需求发生变更时。
以上列举的是一个好的测试计划所具备的特点。由于各类软件具有各自的特性，制订测试计划也应针对这些特性。测试人员来说这是尴尬的境地，有时不得不说“不”。项目相关人员都不愿意听到这个“不”字，测试人员有时也要屈从于进度和费用的压力。员可能面对以下几个方面问题。
（1）与开发者的意见不一致。开发者和测试者对于测试工作的认识经常处于对立状态，双方都认为对方一心想要占上风。这种心态只会牵制项目，耗费精力，还会影响双方的关系，而不会对测试工作起任何积极作用。
（2）缺乏测试工具。项目管理部门可能对测试工具的重要性缺乏足够的认识，导致人工测试在整个测试工作中所占比例过高。
（3）培训不够。相当多的测试人员没有接受过正规的测试培训，这会导致测试人员对测试计划产生大量的误解。
（4）管理部门缺乏对测试工作的理解和支持。对测试工作的支持必须来源于上层，这种支持不仅于投入资金，还应该包括对测试工作遇到