巨控的GRM系列智能远程控制终端可随时随地可以接入现场设备进行远程编程、诊断、调试。巨控云平台可总览设备的运行和运维情况，支持个性化定制各种运维大屏和数据分析大屏，显示设备或者项目在全国的分布情况和统计数据，并快速定位设备，对设备的实时参数进行监控。
广州巨控提供的整体解决方案可靠性高，安全性能好。系统通过功能强大的在线分析，能准确而及时地把握整个生产企业自动化设备的运行状况，准确捕获运行故障隐患，完成在线分析、诊断。
（1）搭建了网络数据平台，实现了设备供应商、生产企业和工程师之间的资源共享，便于维护开发；
（2）生产企业通过远程监控互联网平台获得新的设备诊断和维护技术，提高了企业对运行设备故障的防范能力；
（3）设备供应商变“被动服务”为“主动服务”，通过建立PLC远程监控、故障诊断分析系统，对设备运行数据进行远程监测和分析，及时全面了解自动化设备的运行状况，进行远程在线维护，节约了维护成本，提高了售后服务的反应速度和质量；