任何公司都是有产品的，我们应当找不出不生产产品的公司。比如玻璃公司是生产玻璃的，陶瓷公司生产陶瓷制品的，饭店是做菜做饭的。那么仓储公司是做什么的呢？或者说仓储公司的产品是什么呢？很多人说：是服务。对的是服务，我们再问，是什么服务啊？是旅游服务么，是餐饮服务么？肯定不是，是仓储托管服务。那么问题来了，像那些有形产品，为了做出好产品，我们知道从材料与工艺入手去打造好产品。那我们仓储托管服，摸不着看不到，从哪去着手打造好产品呢？来给大家捋一捋这个问题。
先问大家一个问题，第三方仓储托管服务是从哪里输出去的呢？这么一问可能把人问懵了，从仓储公司输出的啊。从仓储公司的哪个部分输出的呢？是办公室、财务部、市场部么？不是的，是从仓储运营部辖下的仓库中输出去的。说白了，仓库就是生产仓储托管服务的车间。管好这个车间就能生产出好产品么？不一定。仓库管理有两部分组成。一个是基础制度，比如安全、消防、人员出入、个人物品出入、内买等等。这些制度的功能保证仓库正常存在，光靠这个制度是打造不出好产品的。你仓库安全管理得再好，好到无与伦比，也不可能靠这个生产出的第三方仓储托管服务。
仓库管理基础制度除外，还有一套支持好产品输出的制度，叫做仓库生产管理制度。注意这个名字“生产管理制度”，带生产的基本就是要有产品了。那么仓库生产管理制度是管什么的呢？这个问题才是核心，答案是：管流程的。注意这个流程是什么呢？次给大家讲课时，我问大家。结果非常出乎我的意料。很多认为是公司工作流程，如：市场部与财务部交接流程，报销流程、采购流程等等。这样理解是大错而特错的。因为这个些程不是直接用来生产产品的。
这个流程是指仓库里的生产流程：卸货、清点、上架、盘点、拣货、验货、打包、称重等。仓库生产管理制度就是用来管理这些流程的，这些环节做好了，你大概率做出了的仓储托管服务产品。大家可以想一想，在这些环节上下苦功夫，是不是你的服务就越来越好。做仓库基础制度解决不了这好产品的问题，但做这个却可以。
光在这些流程上下功夫就一定会打造出好的第三方仓储托管产品么？答案是否定的，不能。一个产品如果在市场上能立住脚，称得上好产品，SHOUXian你的质量要好，第二你的价格不能太贵。就仓储托管服务不是那种高质量高价格的产品，不是品。要物美还要价廉，再好的仓储服务，如果价格过高，客户基本不会考虑。在客户的购买决策中，价格的权重是高的。所以，做仓储产品还得考虑成本问题。
其实成本只是仓储托管服务产品的一个维度，任何一个公司的产品都不可能只有一个维度。下面我们说说仓储托管产品一共有几个维度。前面说了成本是一个维度，任何一个产品都有这个维度。这个维度包括人工成本、场地租金、综合行政管理费。第二个维度是时效，作为服务产品，时效肯定是要有的。这个维度包括入库时效、发货时效、反馈时效。第三个维度是准确率，这个维度包括发货准确率，库存准确率。第四个维度是客户舒适度。这个很难量化也很难用个指标概括，但必须做。
以上四个维度构成了第三方仓储托管产品的全部。如果你是某仓储公司产品部经理，应当能够迅速理解决这些维度，其实仓储托管服务时效、准确率、舒适度构成服务质量。如果把质量看成一个维度，成本看成一个维度，一个成品实际上就有两个维度。这理论适用于任何产品。通常质量又会被分成若干维度。
现在把问题收回来。这些流程基本都是做质量的，想做好仓储托管服务好产品，光做质量是不行的。还要严控成本。成本怎么管理呢？各家有各家的方法，没有一定之规。但这里小编要说的是。控制成本不是单纯地通过《成本控制管理办法》，这个是基本的。这个办法用到一定程度作用就不能再提高了。这个时候我们要跳出管理制度的范畴，用机制来提升成本管理办法。比如对仓库经理做成本核算与利益分配。可以通过利益分红来实现。本质上仓库经理都是合伙人。把责任与利益挂钩。充分发挥人的能动性。如果激励办法得当再加上《成本管理办法》。你的仓储托管服务成本一定可以降下。所谓降下来不是低，而是比竞争对手低。这个竞争对手必须是你的对标公司。一个500强公司与一个作坊拼价格是没有意义的。500强的对标也是500强才有意义。
