常见人力资源外包存在的问题及解决建议

何谓“人力资源外包”

人力资源外包，是指企业根据需要将某一项或几项人力资源活动所涉及的工作外包出去，交由其他企业或组织进行管理。

“人力资源活动所涉及的工作”包含了人力资源及其载体——人，包含了围绕人力资源载体所产生的各种事务——人事，还包含了针对人力资源开展的各种管理活动——人力资源管理职能。人力资源外包也可以分为三类：人才外包、人事事务外包和人力资源管理职能外包，其中后两类外包都属于业务的外包，与人才外包有很大不同。

三类人力资源外包的区别

人才外包也叫人员派遣、劳务派遣。在人才外包中，用人单位（派遣公司）提供劳动者之后，就不再对劳动者进行指挥。用工单位在生产经营上，对派遣员工拥有和正式员工一样完整的管理、指挥权力，每个劳动者的工资、等费用由用人单位（派遣公司）发放。

不管是人事事务外包还是人力资源管理职能外包，员工管理和业务管理权力在均外包公司手上，企业将人力相关事项外包给外包公司后，不再干预具体的业务操作，由外包公司自行判断、自行操作。企业支付外包公司一笔总的费用，至于外包公司派多少劳动者、有多大能耐、劳动力成本，企业完全不管。

人才外包的好处与存在的问题

在通信行业中，人才外包是常见且具有代表性的外包方式，故后续重点讨论人才外包对企业的好处及管理上存在的问题

人才外包的好处

1、人员编制满足企业灵活的要求。采用人才外包的用人形式，企业可以保持人员队伍精简。在企业新增业务时增加人员，压缩业务时减少人员，不受编制影响，又可以避免企业只是因为短期需求而招到一个长期员工。

2、获的优质服务，且降低风险。外包员工与外包公司存在劳动关系，所有涉及到人员的劳动合同签订、档案接转等工作均由外包公司负责处理，用工单位既不用负责这些事务，又规避了辞退员工的风险。

3、降低企业人工成本。企业中人力外包的岗位一般都是非核心、操作性的工作内容，在规模较大的企业中，内部用人成本高，如果通过人才外包来采购一些低价值的劳动力服务，则可以降低企业人工成本。