电商新规颁布之后被税务局联系说申报收入与平台报送数据差异过大，商家应该如何应对？

第一步：立即响应，端正态度（核心关键）

· 态度第一，解释第二：感谢税务人员的提醒，并明确表示会积极配合，彻底自查。juedui不要表现出抵触、抱怨或试图敷衍的态度。

· 不找借口，不推责任：避免一上来就说“是平台的问题”、“是会计搞错了”或“我们不懂”。这种解释在数据面前非常苍白。正确的说法是：“我们高度重视，正在调取数据核对，会尽快给您一个详细的书面说明。”

第二步：内部紧急自查，锁定差异根源

立即成立一个由老板、财务、运营组成的临时小组，围绕以下四点进行自查：

1. 数据比对：

   · 登录电子税务局，下载税务局提示所属期（如三季度）的申报明细。

   · 登录各大电商平台后台，导出同一时期的“交易流水”或“账单汇总”（关键数据！）。

   · 制作一个Excel对照表，将平台流水总额与您申报的不含税销售收入进行比对，先看总差额有多大。

2. 分析差异原因（对照我们之前讨论的六大根源）：

   · 价税分离检查：平台流水是含税价，您申报的是不含税价。用公式验证：申报收入 ≈ 平台流水 / (1+税率)。

   · 收入口径检查：您是否错误地按“到账净额”（扣除了平台佣金、运费险等）申报了？税法要求按顾客支付的总额（即平台流水） 确认收入。

   · 时间性差异检查：核对是否存在“平台已结算、但您未确认收入”的订单（比如在途货款、未提现余额）。

   · shuadan数据排查：这是风险Zui高的部分。立即从后台筛选出疑似shuadan的订单，并整理所有证据链（刷手聊天记录、资金回流记录、空包发货证明等）。注意：不要主动、轻易地将原因归结为shuadan。

   · 漏报错报检查：检查是否有其他平台（如拼多多、抖音小店）的收入被遗漏，或者未开票收入未申报。

第三步：准备说明材料，主动沟通（化解危机的核心）

在完成自查后，准备一份 《关于我司电商平台收入与纳税申报差异情况的说明》 ，并附上证据。这份材料应包含：

1. 封面与目录：显得专业、认真。

2. 基本情况说明：公司简介、主要经营平台、核查的所属期等。

3. 差异数据总表：

   · 平台报送总收入：元

   · 我司原申报收入：元

   · 初步差异金额：元

4. 逐项分析差异原因及金额（这是重点）：

   · 合规差异部分（争取理解）：

     · “价税分离差异”：由于平台报送为含税价，我司应申报不含税价，此部分差异金额为元。

     · “时间性差异”：因平台结算与我司收入确认时点不同，造成元收入将在下期申报，此部分差异金额为元。

   · 需补税调整部分（展示诚意）：

     · “收入口径错误”：因财务理解偏差，误将平台扣费后的净额作为收入申报，少申报收入元，应补缴税款。

     · “收入遗漏”：因工作疏忽，XX平台元未开票收入未及时申报，应补缴税款。

5. 关于“shuadan”的特别说明（如涉及，谨慎处理）：

   · 如果shuadan是主要差异，要单独、重点说明。陈述事实，不回避。

   · 核心话术：“经核查，部分差异为提升店铺排名的虚假交易（shuadan） ，该部分交易未实现真实利润，且资金已回流。相关证据（附后）可供查验。恳请税务机关在核定应纳税额时，酌情考量该部分非真实收入。”

6. 附件清单：

   · 平台交易流水截图。

   · 申报表截图。

   · shuadan证据链（如适用）。

   · 其他证明文件。

第四步：与税务机关沟通的策略

· 带上材料，当面沟通：如果条件允许，预约时间带上财务人员当面沟通。当面沟通更容易说清复杂的业务逻辑。

· 逻辑清晰，有理有据：按照书面说明的逻辑进行讲解。强调大部分差异是由于对电商新规和平台数据口径不熟悉导致的，而非主观恶意偷税。

· 提出解决方案：主动提出限期更正申报，补缴税款和滞纳金。这表明您不是来扯皮的，是来解决问题的。

· 一定要做的：

  · 态度诚恳，积极配合。

  · 自查彻底，数据扎实。

  · 书面说明，专业清晰。

  · 主动提出补税方案。

  · 今后规范账务，全额、及时申报。

· 千万不要做的：

  · 撒谎、隐瞒或提供虚假材料。

  · 态度恶劣，推卸责任。

  · 试图用“不懂”作为wanneng借口。

  · 忽视通知，拖延处理。

  · 继续使用私户收款、shuadan等高风险操作。

Zui终，税务机关看重的是你的态度和事实。通过专业、坦诚的沟通，将一次稽查危机转化为规范经营的契机，才是Zui高明的做法。 如果还是不知道怎么处理的、差异巨大或情况复杂，强烈建议立即联系我们，专业的财税顾问协助您一起解决！！！