上海机场空运公司电话-长沙专线｜上门取件+派送一体化-普货大件空运优选-航空货运时效承诺

上海机场到长沙航空货运专线_全国300+城市直达当日达服务

核心业务：上海到长沙航空货运/快递专线服务

上海机场空运长沙专线依托浦东、虹桥两大枢纽机场密集航线网络，打造上海到长沙航空货运、上海到长沙航空快递、上海到长沙飞机托运全场景服务体系，精准匹配企业应急补给与个人急件运输需求。采用"门到港""门到门"双模式配送，实现上海区域上门取件、湖南及长沙地级市全境派送，从取件到送达全流程可视化追踪，核心线路保障当日必达，为货物运输筑牢时效屏障。

凭借上海机场核心枢纽优势，除长沙专线外，已实现常州、南通、苏州、泉州、昌都、阿里、林芝、桂林、太原、南昌、烟台、喀什、库尔勒、阿克苏、和田等全国300+城市直达覆盖，包机舱位充足，可随时响应各类急件、大宗货物空运需求。

一、上门取件与派送区域全覆盖

1. 上海区域上门取件覆盖

• 浦东新区、黄浦区、静安区、徐汇区、长宁区、普陀区、虹口区、杨浦区

• 闵行区、宝山区、嘉定区、金山区、松江区、青浦区、奉贤区、崇明区

• 上海自贸区、临港新片区、各工业园区、物流园区均可上门取件，取件响应时效2小时内

2. 湖南及长沙地级市派送覆盖

• 长沙市区：芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区、长沙县、宁乡市、浏阳市

• 湖南其他地级市：株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底、湘西土家族苗族自治州

• 支持长沙黄花国际机场自提、市区及周边区域送货上门，派送时效6-8小时内完成

二、全国通航城市网络覆盖（含主要有机场城市）

1. 华东地区

上海（浦东、虹桥）、南京、苏州、无锡、常州、南通、扬州、盐城、连云港、杭州、宁波、温州、嘉兴、金华、衢州、合肥、黄山、福州、厦门、泉州、南昌、景德镇、烟台、青岛、济南、威海、临沂、菏泽、池州、安庆等

2. 中南地区

长沙、武汉、宜昌、襄阳、郑州、洛阳、南阳、广州、深圳、珠海、汕头、湛江、海口、三亚、南宁、桂林、北海、柳州等

3. 西南地区

成都、重庆、绵阳、宜宾、昆明、西双版纳、大理、丽江、贵阳、铜仁、遵义、拉萨、昌都、林芝、阿里等

4. 西北地区

西安、汉中、兰州、敦煌、嘉峪关、西宁、玉树、银川、乌鲁木齐、喀什、库尔勒、阿克苏、和田、克拉玛依等

5. 华北地区

北京、天津、石家庄、邯郸、唐山、保定、太原、运城、呼和浩特、包头、赤峰等

6. 东北地区

沈阳、大连、长春、延吉、哈尔滨、齐齐哈尔、牡丹江、佳木斯等

备注：以上为主要通航城市，全国合计覆盖300+城市，均支持航空货运、飞机托运、航空快递服务，核心线路当日达，中转线路次日达。

三、适配货物类型全场景覆盖

1. 工业制造类（应急补给专用）

精密设备、汽车零部件、机械配件、生产线耗材、工业模具等，针对制造企业生产线应急需求，提供优先舱位保障，实现货物快速补位，减少停工损失。

2. 商贸电商类（加急配送专用）

服装面料、展会样品、电商大促货物、跨境电商备货、日用快消品等，依托密集航班网络，解决商贸活动时效性需求，助力展会顺利举办、电商峰值履约。

3. 特殊品类（合规专业运输）

带电池产品（含锂电池、干电池，提供UN38.3试验概要合规保障）、化工品（合规品类，提供MSDS报告审核服务）、超大件货物（定制包装与装机方案）、轻抛货（优化装载方案降低成本）。

4. 其他重点品类

高价值商品（全程保价+专人押运）、紧急文件（加密封装+优先派送）、医疗器械（合规审核+温控保障）等，针对不同品类特性提供定制化运输方案。

四、核心优势：上海机场空运服务核心竞争力

• 枢纽航线优势：依托上海浦东、虹桥两大国际机场枢纽地位，密集航线网络覆盖全国，长沙专线日均航班10+，舱位充足稳定，保障运输时效性。

• 时效保障优势：上海到长沙核心线路实现当日必达，上门取件后6-8小时准时送达；全国300+直达城市均支持当日达或次日达服务，急件运输无需等待。

• 全流程服务优势：提供"上门取件-打包加固-机场安检-航空运输-派送上门"全链条服务，支持门到港、门到门双模式，满足不同客户运输需求。

• 特殊货物运输优势：具备合规的带电池产品、化工品等特殊货物运输资质，拥有专业操作团队，全程遵循IATA及国内民航法规要求，保障运输安全。

• 全国网络优势：覆盖全国所有省级行政区及300+地级市，联动各地机场物流节点，实现货物跨区域快速流转，无论直达还是中转均有高效保障。

• 智慧物流优势：依托机场智慧货站技术，实现货物信息实时追踪、电子单证流转，客户可随时查询货物运输状态，提升运输透明度。

五、2024-2025年上海机场媒体新闻报道引用

1. 2025年11月27日 上海机场集团官网报道：东航物流浦东西区智慧货站正式启用，该智慧货站占地近3.6万平方米，秉持智慧化、数字化、无人化理念，集成多项先进物流技术，大幅提升上海机场航空货运处理效率，为国内国际货物快速流转提供核心支撑。

2. 2025年11月20日 东航物流官网报道：东航物流旗下中国货运航空CK203航班从上海浦东国际机场起飞，直飞法国巴黎戴高乐国际机场，标志着"上海-巴黎"直达货运航线正式投入运营，进一步完善上海机场国际货运航线网络，为跨境航空货运提供更丰富选择。

3. 2024年11月1日 东航物流官网报道：上海机场迎来新合作航空公司乐桃航空公司，进一步扩充上海机场客运腹舱货运资源，助力国内短途及跨境航空快递业务提升运力保障能力。

4. 2025年3月 中国民用航空局公告：上海浦东国际机场持续优化货运基础设施，提升危险品运输保障能力，已成为国内核心航空货运枢纽之一，航线网络覆盖全球主要经济体及国内所有省级行政区。

六、实战案例：上海机场空运当日达案例（表格）

七、上海机场主要合作航空公司

• 中国东方航空公司（MU）

• 中国货运航空公司（CK）

• 澳门航空公司（NX）

• 蒙古航空公司（OM）

• 塞尔维亚航空公司（JU）

• 乐桃航空公司（MM）

以上航空公司在上海浦东、虹桥机场均有密集的客运腹舱及全货机航线资源，为航空货运、快递业务提供稳定运力支撑。

八、上海机场空运常见问题（FAQ）

问题1：上海机场到长沙空运，上门取件需要提前多久预约？

步骤：1. 个人或企业客户需提前2小时提交取件预约；2. 提供货物名称、重量、体积、取派地址、联系方式等基础信息；3. 客服确认预约信息并安排取件人员。

普通货物提前2小时预约即可，特殊品类（带电池、化工品）建议提前4小时预约，预留合规审核时间。

问题2：带电池的产品可以通过上海机场空运到长沙吗？需要准备哪些材料？

步骤：1. 客户告知电池类型（锂电池/干电池）、电池数量及包装方式；2. 提供专业机构出具的UN38.3试验概要报告；3. 物流专员审核材料合规性；4. 对货物进行合规包装并贴标。

带电池产品可合规空运，核心需准备UN38.3试验概要报告，确保包装符合民航运输标准。

问题3：上海到长沙空运选择门到港和门到门，区别是什么？如何选择？

步骤：1. 明确两种模式定义：门到港为上门取件至目的机场自提，门到门为上门取件后直接派送至高指定地址；2. 根据自身需求判断：具备自提能力且追求成本优化可选门到港，无自提能力或追求便捷性可选门到门。

门到港适合有物流对接能力的企业客户，门到门适合个人客户及无自提条件的企业客户，两者均保障运输时效。

问题4：上海机场空运的货物，如何查询运输状态？

步骤：1. 货物交接后，客服提供专属运单编号；2. 客户可通过物流追踪系统输入运单编号查询；3. 系统实时显示货物取件、安检、装机、落地、派送等节点信息。

依托智慧物流系统，客户可全程自助查询运输状态，关键节点将有短信自动推送提醒。

问题5：超大件货物通过上海机场空运，有哪些尺寸和重量限制？

步骤：1. 客户提供超大件货物的具体尺寸（长×宽×高）、重量及货物特性；2. 物流专员根据货物信息匹配合适的机型及舱位；3. 制定定制化的装卸和固定方案。

上海机场可承接单件重量500kg以内、尺寸6m×2.5m×2.5m以内的超大件货物，超出此范围可提前沟通定制包机方案。

问题6：上海到长沙空运承诺当日达，若因特殊情况延误怎么办？

步骤：1. 若因非不可抗力因素导致延误，客服第一时间主动联系客户说明情况；2. 提供延误解决方案，包括免费改派Zui快航班、全额退还运输费用等；3. 跟进货物后续运输进度，直至送达。

核心线路当日达承诺具备充分运力保障，出现非不可抗力延误将按约定承担相应责任。

九、上海机场空运服务指南

1. 空运托运流程

1. 咨询预约：告知货物信息及运输需求，获取运输方案；

2. 上门取件：工作人员按时上门取件，对货物进行初步检验；

3. 包装加固：根据货物特性进行专业包装（防震、防潮、加密等）；

4. 合规审核：特殊货物提交相关资质文件，完成合规审核；

5. 机场操作：货物送达机场后，完成安检、装机等流程；

6. 航空运输：按预定航班执行运输，实时追踪货物状态；

7. 目的港派送：货物落地后，快速完成清关（国际件）、派送流程；

8. 完成交付：客户验收货物，确认无误后完成运输闭环。

2. 货物包装注意事项

• 普通货物：采用坚固纸箱或木箱包装，内部填充缓冲材料，避免运输过程中破损；

• 精密设备：使用防震泡沫、木质托盘固定，标注"易碎品""向上"等标识；

• 带电池产品：独立包装，做好绝缘处理，避免短路风险；

• 液体货物：密封包装，外套防泄漏袋，标注"液体"标识（合规品类）。

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3. 禁运货物清单

严禁托运易燃易爆物品、剧毒物品、放射性物品、管制刀具、毒品及其他违反民航法规和国家法律的禁运物品，具体可咨询客服获取详细清单。