1、专业化的服务团队
采用团队式的客户服务模式,根据客户的需求提供专业咨询服务,量身定制个性化服务方案。针对每一客户指定至少一名服务专员和相应配套的服务团队,及时沟通问题,解决客户所需。
2、全程式的服务理念
从企业的设立到企业需要的人力资源专业服务,全程保障,并不断完善。
3、标准化的服务流程
我公司在12年的成长历程中,不断服务过程中的成功与不足之处,不断以自身的实战经验潜心研究并制定出一整套属于自己的专业化、标准化的客户服务操作流程,包括员工招聘流程、入离职管理流程、社保核对交纳及转退流程、工资发放流程、工伤事故处理流程、住院医疗报销流程等。
4、现代化的在线服务
为了更好地服务客户,我们引进一套先进的符合行业特色的劳务派遣管理信息系统,以强大准确的数据库为基础,向客户、派遣员工提供高品质全方位的现代化便捷式网络在线服务,保证了服务的便捷、高效与准确。
5、精细化的客户满意度管理
我公司自成立以来,一直坚持客户满意度为导向的高质量服务,以“全方位关注客户、与客户共同成长”为服务宗旨,不断提高客户服务质量、提升企业核心竞争力。我们通过定期进行客户回访、点对点深度沟通、客户满意度问卷调查等多种方式获取和识别客户的各种服务需求,以快、精、准的高效服务实现客户价值。
我公司将始终信守“诚信天下”的服务理念,坚持增强自身服务意识,以专业的品质服务用户,在服务的每个环节体现专业精神,为客户提供Zui满意、人性化、高标准的人力资源外包服务。