1.年报网络信息安全表第二项业务情况介绍，业务情况介绍，填写要求说明：（1）提供本企业及开展业务情况的简要说明。（2）对于基础电信企业，可使用“企业基本信息情况表单”中“公司简介”部分的内容。（3）对于增值电信企业，应说明全部已开展业务的简要情况。应列清各项在营业务及所属电信业务类别（对照电信业务分类目录有关定义和划分），……中国电信股份有限公司广东分公司开展增值电信业务，咨询是仅填写填表说明的第二点还是第二、三点皆需要填写？
答：持证公司主体的简介。
2.报跨地区许可证年报，2018年未开展业务，2019年2月开展了业务，报送开通还是未开通？
答：未开通。
3.企业租用的中国联通的宽带资源，部证年报中，业务发展情况表，互联网数据中心总接入带宽，是填联通的带宽还是填企业租用了联通的带宽数值？
答：企业租用了联通的带宽数值。
4.许可年报中的互联网业务收入是否填写ISP+ICP+IDC之和？其中：1-5分别指ISP、ICP、IDC，6.其他互联网收入指什么呢？还是填0？
答：非互联网类增值电信业务。
5.许可年报，企业持有省证与部证，年报皆是“已报”状态，企业发现第二部分有数据填写错误，想退回修改。是否需要管局和部里特别退回，企业才可以操作？
答：省管局退回。
6.2019年的许可年报表单中呼叫中心业务表单，年呼叫次数是单位是次还是万次？是否限制了位长不超过8位？若有企业超过99999999次（如阿里巴巴），该如何填写？
答：是次数。那就写Zui上限。
7.跨地区许可年报，呼叫中心业务表中的呼叫中心业务坐席数是指全年平均每个月的坐席数吗？具体是如何的计算法？
答：年终的坐席数。
