人人都在谈商业模式，那么到底什么是商业模式呢

人人都在谈商业模式，那么到底什么是商业模式呢？我个人理解的所谓商业模式就是指企业如何创造价值、传递价值和获取价值的基本原理。其由以下八个方面的内容构成：

一、客户细分：谁是企业所创造价值的终使用者，如何分类？特点都有哪些？

二、价值主张：我们在产品与服务方面，如性能新颖、定制化设计、品牌身份地位、成本削减、风险抑制、可达成性、便利性、可用性等环节能够帮助客户解决哪些问题？

三、渠道通路：企业通过什么渠道找到客户并传递价值？

四、客户关系：企业通过什么方案实现获取、维系、发展？

五、收入构成：关键阶段的关系管理无收入构成，企业有几种收入？定价原则是什么？

六、核心资源：为了实现价值主张，企业必须具备哪些关键资源？除人才、房产、设备、技术等，企业需要管理和完善这些。

七、关键业务：为了保证商业模式的正常运转，企业必须完成的关键业务有哪些？如研发、生产、营销和售后服务等。

八、重要合作：除了自身要完成并不断完善的关键业务，为了实现价值主张，企业还需要哪些外部合作业务？跟谁合作？

九、成本机构：为了完成商业模式的有效运转，企业必须支付的成本是什么？

如果企业的商业模式很清晰，那么各级管理则对于自身分管的业务方向都会有一个清晰的定义。

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