外包重点:关于人力资源外包,这4点需要谨记 !
人力资源外包是将部分人力资源管理职能承包给机构的管理策略。其目的是有效提高效率,使外包功能的运行更加化。
对于中小微企业来说,人力资源外包不仅可以节省处理和管理人员的时间,提高公司的效率和效率,还可以帮助中小微企业留住员工。当中小微企业选择外包人力资源时,需要记住以下四点!
1选择性外包功能
人力资源工作包括岗位需求分析、人才招聘、人才培养、绩效考核、薪酬福利、员工关系、员工发展、人才配置等。
其中许多方面是人力资源的基本事务,可以完全外包。例如,目前许多企业已经外包了人才招聘,档案管理、考勤记录、工资支付、工资和福利外包也呈现出快速增长的趋势。涉及企业文化、员工关系、绩效考核等,与企业的核心竞争力有关,即战略工作,不易外包。
2选择合适的外包服务机构
在确定哪些功能可以外包后,您需要选择外包服务机构。他们的服务直接决定了企业未来管理的质量,这更有可能是私营中小企业的生死。企业必须注意外包服务机构的服务质量和服务声誉,特别是可持续的服务能力。
当然,一般来说,我们应该考虑服务的价格,考虑服务机构的声誉和质量。它将在完成外包工作甚至整个企业的正常发展方面发挥决定性作用。过去,大中型企业大多选择国外服务机构,但现在选择国内外包服务公司是大势所趋。毕竟,沟通和本地化对于避免它们非常重要“水土不服”。
3高层重视外程的沟通
企业人力资源外包不是为了外包所有业务。要选择哪些功能进行外包,通过了解选择外包服务机构。我们必须注意与他们的沟通,特别是在外程中,管理层必须及时介入并保持沟通。
管理人员应充分征求员工的意见,做好辅助工作,与员工进行合理沟通,获得员工的信任,让员工了解员工在外包中的作用。当然,管理人员还必须随时监控和评估外包服务公司的服务质量。
4企业人力资源战略规划外包后
企业将部分功能外包,人力资源将更多地从事战略人力资源工作,从原职能部门到企业战略部门,将越来越多地参与企业战略的制定,扩大业务活动,改革,发挥员工宣传倡导者的作用,承担企业社会责任宣传角色,负责员工绩效和企业文化。
人力资源部或管理者也应逐步从行政物流中心转变为业务中心、学习组织者、成员企业教育推动者、主管顾问、管理职能专家和改革倡导者。
后,人力资源外包并不意味着人力资源部可以放手。作为外包活动重要的部门,人力资源部应全程监督外包商的行为:
定期评估外包商的工作,了解外包商任务的完成情况,并衡量其是否符合既定目标的发展方向。与外包商沟通员工在外程中提出的合理建议,并回答和帮助外包商遇到的问题。为避免机密信息泄露,人力资源部应与各部门合作,建立文件管理和信息安全保障机制。了解外包商的经营状况,防止外包商破产解散,并采取预警措施。