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销售连这也不懂如何留住客户!学会这3点,顾客绝不会“背叛”你

2024-12-03 08:00 113.77.161.5 1次
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销售连这也不懂如何留住客户!学会这3点,顾客绝不会“背叛”你
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产品详细介绍

作为一个企业的老板不管你怎么独特销售主张,你是把产品营销变成方案营销,解决他的购买能力,系统化思维,你们还可以有一些想法,打开思想展开只会去想,后必须落实到一个理念上,就是为消费者创造价值。


我们必须要树立一个思想,为消费者创造价值,为消费者创造的价值是两个意思,,我们所做的一切是提高生活质量;第二,我们说的一切都是为提高工作效率。

前者主要是真的消费品来说的,后者主要是针对工业品来说,那么如何提高消费者的生活质量?

生活质量是个幸福的概念,我的生活非常的幸福,就说明我的生活质量是很高的,是不是钱多了就幸福,钱少就不幸福了。你这个企业卖的不是一个时代的,卖的应当是一种消费者的感觉,当然并不是说让你们去消费,欺骗消费者,意思是光说你的质量好是不够的。而你的质量是不是让消费者有了感觉,这个问题并不是很好解决。

如果你在推销你的产品的时候,净强调你的产品质量好,你的质量好,消费者是什么感觉?越是文化层次高的越出这问题,工程师老认为他设计的棒,你设计的那个棒,能不能触动消费者,我们说的感觉不是让你去欺骗消费者,光说你的东西好质量好是不够的,你还需要让消费者有一定的感觉。

就好比的人们买一套房子并不完全是为了居住,还是为了获得一种安全感和归属感。人们买一件衣服,并不完全是为了遮体,还是为了获得一种形象和交往的信心。人们买一套家具,也不完全是为了使用,还是为了获得一种温馨的生活。


2004年有一个意大利的商人就发了财,他给他的客户提取了100个挂历,没成想,挂历寄出去后,大家就拼命的打电话跟他要挂历,商人的直觉一定要好,这个商人就马上直觉感觉到这个惯例能挂历能够赚大钱。于是他就卖挂历,据说2004年一年竟然卖了将近上千万个挂历,那么大家为什么喜欢他的挂历呢?他的挂历就照了一个棺材,一个美女靠在棺材上,客户为什么喜欢他的挂历了,说是将来我到了天国,我的身边也会有一位美女来陪伴,借用这样的寓意,他就发了财。

人们买东西满足的更多的不是物质的需要,而是精神的需要

包括很多人,你们到饭店里吃一次饭,请问是为了解馋吗?恐怕都是为了交往才会去吃的,否则还不如回家去吃呢。人买的不完全不是物质需要,而是精神需要。

人们买的完不完全是结果,更多是过程

就像很多人出国或者去某一个地方游玩,回来时候都要给亲戚朋友带回点东西,回来一看查一查还是中国制造,那你非要跑到外国买去。这个东西有的时候人们不完全买的是他的结果,主要是享受的那个过程。

人们买的不完全是实在,更多的是感觉


挂历上有这张画和没这张画它是不一样的,因为他的感觉是不一样的,对这样一些理论,我们不能当做笑话听。这里含着一个很深刻的道理,如果对这样的一个道理不能有深刻的理解,那么你做了很多工作,你的质量也很好,那么你的营销的效果就并不是很好。


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法定代表人杨小花
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