对于我而言，20_年是一个极具挑战性的一年。在这个充满变化和机遇的环境中，我非常感谢公司领导和各位同事给予我的支持和帮助。正是有了你们的鼎力相助，我才能逐步融入这个团结协作的集体，成为这个大家庭的一员。在这一年的工作中，我在工作模式和工作方式上进行了重大的改变和创新，取得了显著的成果。现在，在这个辞旧迎新的时刻，我将对过去一年的工作进行总结和回顾。
作为XX医药公司的内勤人员，我深知这个岗位的重要性。在这个职位上，我能够深刻地认识到销售部内勤在整个公司运营中的关键作用。它不仅是一个沟通内外、协调左右的重要枢纽，而且还是一个为公司创造价值的重要环节。通过处理各种文件、资料的整理和收集，以及协助业务人员做好保障工作，我不仅提升了自己的工作能力，还增强了自己的交际能力。
在过去的一年里，我取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足。主要表现在以下几个方面：首先，在处理一些繁琐的日常事务时，尽管我尽力做到事事有落实、有头有尾，但有时也会出现疏忽和遗漏的情况。其次，我在一些文件的处理和协调工作中，沟通能力和敏感性还有待提高。例如，在税票的邮寄过程中，我有时会因为沟通不够及时而出现邮寄速度慢或者邮寄地址出错的情况。另外，我在一些需要提前谋划和及时上报的工作中，还需要进一步加强敏感性和责任心。
对于新的一年的工作打算，我将继续发扬自己的优点，改进自身的不足，拓宽工作思路，求真务实，全力做好本职工作。具体来说，我计划从以下几个方面开展工作：首先，我将加强工作的敏感性和责任心。根据领导的工作要求，明确工作内容、时限和目标，并提前做好规划和安排。同时，我还将加强与各部门的协同配合，提高办事效率和质量。其次，我将继续保持良好的工作作风和精神状态。在工作中保持积极进取的态度，勇于面对挑战和困难。同时，我还将不断提高自己的专业技能和能力水平，以更好地为公司的发展做出贡献。
20_年对我来说是一个充满挑战和机遇的一年。通过一年的努力和积累，我不仅取得了一些成绩，还认识到了自己的不足和需要进一步提高的地方。在新的一年里，我将继续努力发扬优点、改进不足、拓宽思路、求真务实、积极进取并不断提高自己的能力和素质以更好地为公司的发展做出贡献！