用户注销的审核时长？
更新时间：
答：阅读账号注销相关说明后，未实名用户填写承诺点击【确认注销】后立即注销；已实名的自然人用户填写注销原因并勾选承诺点击【确认注销】后立即注销；已实名的法人用户需填写注销原因、上传加盖公章的注销承诺，点击【确认注销】提交注销申请，经人工核验审核通过后完成注销。本平台人工核验审核时限为5个工作日，并按照提交时间依序核验。
在政务服务平台实名认证核验未通过，无法进行相关业务的办理，如何处理？
更新时间：
答：工业和信息化部政务服务平台依据市场监管zongju等部门数据接口，对法人用户账号信息进行实名认证，当信息通过数据接口核验不通过时，会提示认证失败。法人类型为境内企业法人且法定代表人证件类型为身份证的用户可选择电子营业执照扫码认证。如仍无法解决问题，在确认信息填写无误后，可选择人工实名认证进行审核。
经销商用户提交的设备备案什么时候能审核？
更新时间：
答：经销商用户的设备备案只有在所选的经营主体审核通过之后才能够被审核。
新企业如何使用机动车合格证管理系统？
更新时间：
答：注册并登录后进入合格证系统，首先进行系统开通申请，选择企业类型并填写企业相关信息后，提交至管理员审核，审核通过即可完成系统的开通。
在政务服务平台提交人工核验审核未通过，退回短信为“营业执照扫描件注明的“jinxianXX使用”与办理事项不符，建议改为“jinxian工业和信息化部政务服务平台手机号修改使用”，如何修改？
更新时间：
答：上传扫描件时可不添加水印，或水印内容参考：jinxian工业和信息化部政务服务平台手机号修改使用。
境内企业已注销，注销承诺书无法加盖公章，如何提交材料？
更新时间：
答：您可在“注销承诺书”位置上传法定代表人签字的注销承诺书及市场监督管理局出具的企业注销证明材料。
法人类型中个体工商户、境内企业如何选择？
更新时间
答：持有市场监督管理局下发的营业执照时，营业执照类型载明个体工商户则选择“个体工商户”，其他类型选择“境内企业法人”。
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