管理原则告诉我们,企业的HR们应该专注于人力资源中核心的那部分,而把那些基础性、重复性、通用性的人力资源活动外包出去,以节约成本,提高产品质量服务质量,降低风险。
2018年,曝出了华为、阿里、京东三大企业缩招、裁员的消息,曾一度引发了职场人士的恐慌。从三家回应中看到外包成为了高亮词,原来这三家已经开始采用了人力资源外包。
人力资源外包,简称HRO。指企业根据需要将部分人力资源管理工作或职能外包出去,交由其他企业或组织进行管理,以达到降低人力成本,实现效率优化等目的。总体来说分为五大块:人员的配置、培训与发展、薪酬福利、绩效考核、企业架构与岗位设置。
基本内容包括:
人力资源整体规划,即人力资源需求供给分析等;
人才招聘,猎头、人才测评,选择录用合适企业发展的人才;
薪酬福利,制定薪酬福利管理体系并执行,实现激励员工作用;
绩效考核,考核员工表现,从而为培训、薪酬、晋升等提供依据;
培训,调查培训需求,制定培训计划,提升员工素质,满足工作需求;
劳动关系管理,处劳动合同及员工档案管理,处理员工管理;
人事工作,传统人事工作,如五险一金代理,劳动异议处理、档案管理等;
用工质量分析,对员工岗位匹配度及工作能力进行跟踪并改进;