《销售心态激励》

《销售心态激励》课程大纲

【课程介绍】

越来越多的企业发现：销售人员业绩长期得不到提升甚至不断下降、面对激烈的市场竞争，一到公司就感受到士气低落、消极抱怨，这是在销售因压力过大而没有树立热情巅峰心态，出现了丧失信心、痛苦压抑、情绪消沉等不良心理状态，导致销售人员频繁跳槽，人才流失等严重影响。其实中国市场内需强劲，企业要实现降本增效，提升销售业绩，必须加强营销人员的心态激励与销售技巧提升专业培训。

激发销售热情，运用催眠式销售技巧，积极主动开拓市场是业绩倍增的利剑！

职场阳光心态，就是积极，知足，感恩，达观的一种心智。具备阳光心态可以令人深刻而不浮澡，谦和而不张扬，自信而又亲和，帮助我们提升绩效，缔造团队和谐和自我和谐，大大降低组织沟通成本和矛盾冲突代价。本课程从“积极情绪管理、自我正向激励、快乐高效工作”入手，秉承幸福心理学理念，运用LP教练技术，学会积极自我暗示，让您更快乐的工作，幸福的生活!

【培训收益】

² 克服浮躁的职业心态，视困难为历练，减少职场抱怨。 

² 培养积极的职业心态和成功信念，使销售员对成功的职业心态有全新认识。   

² 对本人的心理需求和心态状态有更深入了解，激发内在工作动力。

² 增强正面情绪，处理负面情绪，从而解决工作中的心态问题。

² 持续加倍付出与积极的进取心，将全面提高团队凝聚力与战斗力。

² 放松自我，焕发工作激情，提升生活情趣。

² 学会自我激励，激发主动性与创造性，培养积极心态面对人生。

² 良好专业的职业素养如何塑造。

² 学会自我激励10大技巧，收获成功事业。

² 幸福职场：ABC情绪理论改变心态绩效和行为绩效。

² 培养销售员积极双赢思维-升级BVR信念、价值观、行为模式系统。

【授课方式】

课程应用职场心理学、职业规划及管理心理学等相关管理技巧，以调整职业态度、提升个人内在精神动力为主旨，结合众多生动、深刻的真实案例等，采用讲授、心理测评、游戏互动、分组讨论等形式进行演绎。

   课程内容追求实战、实操、实用。体验式培训注重互动参与、在感悟中学习获得积极的智慧体验，提升幸福感和工作绩效，形成独特的培训风格。

【培训对象】:   销售人员、大客户经理、销售主管、销售经理、市场营销等。

【授课时间】:   1天

【课程大纲】

第一单元：热身活动，分组团建

1、全场热身活动 ：《抓小奴》

随机安排学员两两相对，AB角训练反应速度。

2、团建展示PK：《旗人旗语》

按照参训学员人数分组，组建团队，各队分别选出司令、政委、起队名、队呼，设计队旗，讨论列出工作困扰问题和培训期待、并进行团队风采展示，引爆大家参训的士气和激情，绘制摘星榜PK分数表。

3、请安排计分助教2名，递话筒助教2名，教室左边各1名，教室右边各1名。

第二单元：感恩阳光心态塑造

互动游戏：赞美小游戏

1、心态决定一切

（1）你干这份工作是什么心态？

u 混；生存；生活；未来；等等…

u 心智模式对比：打工心态与老板心态？

u 你把这份工作看作是职业还是事业？

团体活动：《职业价值观大拍卖》

（2）自己投入工作的状态是尽力而为，还是全力以赴？

l 你给我多少钱，我就给你干多少活？

l  如何理解企业是我们的船？

案例分享：《买土豆的故事》

l 要想获得发展空间，主要靠谁？

（3）要先有付出，才能有回报——责权利相一致法则。

实战训练：《击掌吉尼斯》增强学员自信，敢于挑战困难

2、心怀感恩阳光心态

（1）积极心态：

A、改变思维定势

B、合理情绪ABC理论

                  案例分析：如何识别改变不合理的认知观念

C、增强自我信心

u  积极心理学：人生的幸福大厦

u  品格优势与美德

u  积极自我正向暗示

      互动：说出你的时刻

（2）付出心态

u  努力需要付出，成功需要等待

u  你是雇员，但你更是主人

      故事：Zui后的房子——为自己工作

u  领导不在，要干得更好

（3）学习心态

u 关于成长1个的数学算式

u 做一个3专的好员工：专业的态度/专业的技巧/专业知识

u 潮流学习7种方法：随时学/随机学/轻松学/快乐学/创新学/广泛学/空杯学

（4）感恩心态

A、“感恩”的力量

B、如何培养对公司感恩的心？

C、养成感恩的习惯：常怀感恩的心/多讲感恩的话/多做感恩的事

    ◆感恩公司，给了我施展的平台 

◆ 感恩同事，给了我工作的乐趣 

    ◆ 感恩上司，给了我成长的指导 

◆ 感恩老板，给了我就业的机会 

现场演练：写一份感恩信

3、工作效果，效率和效能区分

（1）树立以结果为导向，学会用结果说话

（2）作为一名员工的Zui大价值如何体现？

（3）遇到问题你是否为自己找借口，推卸责任？还是积极主动地解决问题，承担责任？

  案例分享：马化腾的责任感

第三单元：销售员的自我激励

1、销售员为什么要具备奉献敬业精神？

u  销售员的Zui高境界

u  的企业由的员工组成

u  态度比能力更重要

u  形成自我品质

案例分享：马化腾的责任感

2、职业精神与核心竞争力

（1）你的核心竞争力是什么？

（2）上司喜欢什么样的下属？-有责任意识的人

（3）企业欣赏什么样的员工？

案例分析：阿里巴巴童文红

（4）你在社会上的立身之本？

3、你愿意和什么样的同事相处？

（1）小组汇总：Zui珍贵的5-10个特征

（2）思考：得到大家认同的是什么？

（3）反思：

l  我是这样的人吗？

l  我符合大家描述特征吗？

l 制定行动计划：提升自己综合素养，我的行动计划是？  

4、自我激励技巧

（1）如何设定目标？曼陀罗法（九宫格法）

（2）调动潜能7大法则：

u 体验法则（实景/模拟/想象）

u  视觉化法则（眼见为实）

u  重复法则（无限次）

u  强势法则（棒喝法）

u  压力法则（逼迫法）

u  激励法则（制度化）

u  ZuiZui法则（Zui爱+Zui重要）

（3）自我激励技巧

（4）潜意识自我能量提升

l  潜意识的3大特点

l  催眠体验：渐进式自我放松技术

l  放松减压：冥想快速身心放松

                    现场演练：《神奇催眠“架人桥”》

第四单元：现场互动问与答

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