《情绪管理和高效沟通技巧》

2019-11-06 14:48 58.209.19.196 7次
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上海尊心教育科技有限公司
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人民币¥20000.00元每天
关键词
情绪管理,高效沟通技巧
所在地
上海市闵行区金都路4299号6幢3楼E37室
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手机
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产品详细介绍

《情绪管理和高效沟通技巧》课程大纲

 

【课程介绍】

“人生不如意十之八九”,当情感遭遇纠结,职业出现倦怠,婚姻出现不和,生活诸多不顺时,那种焦虑、担忧、痛苦、无助,你懂得……负性情绪会导致人们工作生活消沉,甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病。情绪从来不是问题的本源,问题的根源往往来自人们对情绪了解不够,加之潜意识的作用,让不少人沦为情绪的奴隶,严重影响了健康、情感和人际关系……学会情绪管理、情商EQ修炼是人生幸福快乐的基础!

在现实生活中,人际交往无处不沟通无处不协调,企业管理需要高效沟通发挥工作绩效,夫妻关系需要情感交流经营幸福家庭,人际交往需要信息交流建立人脉财富,父母家人需要沟通关爱尽到子女孝道……可见人生在世,沟通是第一重要生产力。

情绪智力商数(简称EQ)是一个人掌控自己和他人情绪的能力。职业情商是员工对自己工作情绪了解、控制和自我激励的能力,更侧重对他人工作情绪的了解和把握,以及如何处理好职场人际关系,是职业化情绪能力的表现。沟通人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。

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课程会详细介绍沟通的心理学效应和人际吸引力法则,解读情商的五个维度,如何1秒钟调适负面情绪,职业情商EQ修炼方法,高效沟通艺术,失传的沟通秘笈,如何“听、说、问、看”等提升跨部门协作沟通技巧,通过互动游戏、案例讲解、分组讨论和情景模拟中掌握人际沟通技巧,提升团队绩效,打造人脉财富圈。让您在Zui短时间增强对工作生活热情,减少负面情绪不良影响,在日益激烈的竞争中始终轻松面对:更快乐的工作,幸福的生活,做高情商沟通的职场精英!

 

【培训收益】

² 认识自我:情商测评,了解七情六欲五毒、情商和职业情商。

² 理解高职业情商的五大标准基本要求和表现。

² 学会负面情绪调适方法及自我催眠放松技巧。

² 情绪管理自测,自我觉察成长,增进生活智慧。

² 学会情商EQ的5个维度,结合工作情景实战训练,提升职业情商。

² 掌握协调冲突的技术,学会与同事相处三条法则,更好地跨部门协作沟通。

² 了解沟通的五项基本原则、影响人际交往的心理学效应。

² 学会失传的沟通秘笈:同频同率,先跟后带。

² 掌握有效倾听的技巧,明了言外之意,话外之音。

² 学会人际交往中控制他人情绪六步法。

² 管理者高效沟通艺术、提升团队凝聚力和绩效。

² 学会让领导喜欢的7个技巧等实用职场秘术。

² 洞察四种人际交往心理地位,提升自己的同频沟通能力。

² 体验现场神奇催眠术:了解潜意识的3大特点并善用倍增财富。

² 幸福职场:ABCDEF情绪理论改变心态绩效和行为绩效。

 

【授课方式】

团体活动、趣味游戏、情商训练、压力测试、案例分析、分组讨论、角色扮演。

课程内容追求实战、实操、实用。体验式培训注重互动参与、在感悟中学习获得积极的智慧体验,提升幸福感和工作绩效,形成独特的培训风格。

【培训对象】: 公司中高层管理人员、普通员工及希望提高情商、沟通能力者。

【授课时间】:   2天

 

【郭敬峰老师】

★压力绩效管理专家

« 2016-2018年度“中国培训名师”

«美国N.G.H催眠治疗师

«企业EAP执行师

«国家二级心理咨询师

«企业心灵教练

«猎聘网特聘讲师

« TTT魅力培训师

« NLP企业沟通师

«心健康幸福推广联盟创始人

 

【讲师简介】

郭敬峰,拥有国家二级心理咨询师资质,163诚信品牌认证讲师、中国讲师网评选2016年度“中国培训名师”、猎聘网特聘讲师、米龙谷•同里众创空间特聘创业导师,在中华讲师网和网易云课堂2015年度中华风云讲师评选中荣获“中国讲师”荣誉称号,有16年丰富的管理咨询、企业EAP员工关怀服务经验,获得美国国际催眠师协会授予的“NGH催眠治疗师”和台湾华人临床催眠师协会授予的“TAH催眠师”,被学员誉为“压力绩效管理专家”郭敬峰老师是企业EAP执行师。

职业经历从市场营销、培训经理、运营总监到总经理职业经理人,先后就职于希尔顿酒店、中企动力科技股份、心融集团德瑞姆心理教育机构、影响力教育训练集团等知名企业,整合酒店、IT电商、企业管理咨询、心理学教育培训等行业16年的企业管理EAP项目咨询经验。专注压力情绪疏导、高效沟通艺术、催眠式营销技巧、企业管理心理学、职业情商与团队管理等绩效优化解决方案,以提高职场人士心理资本和提升工作绩效为己任,课程广受各类企业及政府机构好评。

【授课特点】

针对客户需求定制课件,注重困扰问题解决和现场解疑答惑,行动学习教练式辅导培训采用案例分析、分组讨论、角色扮演,AB角训练、心理测评、情景模拟和实战演练,课程氛围轻松活泼,激发学员的学习兴趣,在内在感悟和方法练习中获得技能提升,改善心态绩效和行为绩效。

课程具有极强的实用性:30%的理论+40%的方法+30%的实例

培训课程提倡以人为本、感悟为宗、实操为要、效果为王

体验式培训:互动性强、幽默、生动、亲切

专业背景、前瞻理念、独到观点、丰富实践经验构成独特课程体验。

【服务客户】

服务和指导过的客户包括:中国航天、中国联通、中国电信、中国移动、建设银行、工商银行、招商银行、交通银行、农业银行、上海建工、上海隧道股份、中石油、中石化、国家电网、上海浦东国际机场、广州学而思教育,外高桥造船、上海绿地集团、海怡建筑、太平人寿、上海宝钢、大唐集团、奔驰汽车、东风汽车、一汽大众、可口可乐、中国印钞造币、中国水利水电、飞乐音响、中船重工、平安好房、华为、富士康、博世(中国)投资、江森自控、同程旅游、58同城、猎聘网、艳阳集团、仁宝电脑、南亚电子、神达电脑、美昌科技、鼎鑫电子、纬创资通、精元电脑、上海致达集团、佰和优活、激想体育文化、金陵大酒店、上海国际医学园区、长妇幼医院、苏州儿童医院、南京航空航天大学、苏州大学、上海市疾控中心、朔州市教育局、昆山人社局、安徽皖信人力资源、江苏爱德基金会、昆山周市人民政府、成都市中小企业服务中心、长沙经济开发区管委会、合肥市民政局、河北省企业家协会等知名企业、政府及教育机构。


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成立日期2016年03月18日
法定代表人郭敬峰
注册资本1000
主营产品企业培训,员工及其家庭成员心理援助
经营范围从事教育科技、信息科技、软件科技领域内的技术咨询、技术服务、技术开发、技术转让,软件开发,计算机系统集成,设计、制作各类广告,利用自有媒体发布广告,企业管理咨询、商务咨询、投资咨询、投资管理,企业形象策划,市场营销策划,文化艺术交流策划,会务服务,礼仪服务,计算机、软件及辅助设备、机电设备、机械设备...
公司简介上海尊心教育科技有限公司致力打造中国压力情绪疏导专业服务品牌,为追求高品质生活的中国企业组织、员工及其家庭成员提供心理援助(EntityAssistanceProgram-EAP)与心理治疗、管理者心灵教练(PSYCOACH)、关键人才效能建设(KEAP)、员工行为绩效优化管理(BPM)与情绪生产力(EPR)再造、工作与生活的平衡(WLB)、组织心理风险预防(OMRP)与危机干预(CISD)、员工 ...
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