【课程介绍】
越来越多的企业发现:销售人员业绩长期得不到提升甚至不断下降、面对激烈的市场竞争,一到公司就感受到士气低落、消极抱怨,这是在销售因压力过大而没有树立热情巅峰心态,出现了丧失信心、痛苦压抑、情绪消沉等不良心理状态,导致销售人员频繁跳槽,人才流失等严重影响。其实中国市场内需强劲,企业要实现降本增效,提升销售业绩,必须加强营销人员的心态激励与销售技巧提升专业培训。
激发销售热情,运用催眠式销售技巧,积极主动开拓市场是业绩倍增的利剑!
催眠式销售技巧实战训练目的是通过与潜意识对话,催眠体验,激发员工销售激情,唤醒销售人员的自我价值感,发掘他们的营销潜力,提高工作热情和销售业绩。通过培训可让员工利用心理学知识,探究客户购买心理,快速赢得客户信任和好感,克服销售人员常见障碍,有效处理客户抗拒,建立良好黏性的客户关系,从而实现转介绍关联销售和口碑营销。培训效果是营销人员对销售有全新的认识,对销售方法有更深的领悟,对服务客户意识有巨大提升,快速达成企业营销战略目标。
【培训收益】
² 克服浮躁的销售心态,视客户拒绝为成功磨砺,减少消极抱怨。
² 激发积极的销售热情和成功信念,使销售对客户服务有全新认识。
² 了解销售买卖的本质和核心要素,激发内在工作动力。
² 持续加倍付出与积极的进取心,全面提高销售团队凝聚力与战斗力。
² 学会自我激励,增强正面情绪,处理负面情绪,培养积极心态面对工作。
² 掌握顾问式销售的流程、技巧和策略,实现销售业绩倍增。
² 培养销售人员积极双赢思维-升级BVR信念、价值观、行为模式系统。
² 了解销售心理学中5个关键点,探求客户心理奥秘。
² 顾客购买的是什么?快速赢得客户信赖的12种方法。
² 销售人员卖的是什么?常见60种成交方法。
² 学会自我激励10大技巧,提高销售人员综合职业素养。
² 了解销售人际交往的心理学原则、黄金沟通十法。
² 销售心理实战练习:通过眼神、手势、言谈和肢体语言洞察顾客。
² 引爆潜能:现场体验神奇催眠术“架人桥”,激发销售热情和企图心。
² 如何利用心理学原理快速处理客户抗拒:反对循环五步法。
² 了解如何开拓客户群,判断客户购买决策的驱动力。
² 怎样更好与客户维护双赢、持久的愉悦关系。
² 积极的销售高峰体验:种心锚让你的业绩和财富倍增。
【授课方式】
团队PK活动、分组讨论、案例分析、情景模拟、角色扮演、心理测验。
课程应用积极心理学、销售心理学等相关工具方法,以塑造热情积极心态、提升销售狼性企图心为主旨,结合众多生动、深刻的真实案例等,追求实战、实操、实用。体验式培训注重互动参与、在感悟中提升销售技能和企业绩效,形成独特的培训风格。
【培训对象】:
销售人员、大客户经理、销售主管、销售经理;专业销售技巧课程的进阶课程。
【授课时间】: 2天
【课程大纲】
第一单元:热身活动,分组团建
1、全场热身活动 :
2、团建展示PK:
3、请安排计分助教2名,递话筒助教2名。
第二单元:销售积极阳光心态塑造
1、心态决定一切
2、心怀积极热情心态
3、工作效果,效率和效能区分
第三单元:销售的自我激励
团队游戏:《人椅》
1、销售为什么要具备奉献敬业精神?
2、职业精神与核心竞争力
3、你愿意和什么样的同事相处?
4、自我激励技巧
第四单元:客户消费心理学
团队PK活动:《极速报数》
1、什么是催眠式销售?
2、销售过程中销的是什么?自己
3、销售过程中售的是什么?
4、顾客买的是什么?感觉
5、销售是卖的是什么?好处
6、客户内心秘密
第五单元:催眠式销售五步曲
团队游戏:《你演我猜》
1、吸引注意(感官刺激)
2、寻找问题(诱导)
3、刺激需求(深化)
4、确认需求(催眠指令)
5、提供证据(催眠后暗示)
第六单元:成交实战训练及口碑转介绍
1、购买信号及成交技巧
2、实用成交技
3、什么是客户服务
第七单元:现场互动问与答
【郭敬峰老师】
★压力绩效管理专家
« 2016-2018年度“中国培训名师”
«美国N.G.H催眠治疗师
«企业EAP执行师
«国家二级心理咨询师
«企业心灵教练
«猎聘网特聘讲师
« TTT魅力培训师
« NLP企业沟通师
«心健康幸福推广联盟创始人
【讲师简介】
郭敬峰,拥有国家二级心理咨询师资质,163诚信品牌认证讲师、中国讲师网评选2016年度“中国培训名师”、猎聘网特聘讲师、米龙谷•同里众创空间特聘创业导师,在中华讲师网和网易云课堂2015年度中华风云讲师评选中荣获“中国讲师”荣誉称号,有16年丰富的管理咨询、企业EAP员工关怀服务经验,获得美国国际催眠师协会授予的“NGH催眠治疗师”和台湾华人临床催眠师协会授予的“TAH催眠师”,被学员誉为“压力绩效管理专家”郭敬峰老师是企业EAP执行师。
职业经历从市场营销、培训经理、运营总监到总经理职业经理人,先后就职于希尔顿酒店、中企动力科技股份、心融集团德瑞姆心理教育机构、影响力教育训练集团等知名企业,整合酒店、IT电商、企业管理咨询、心理学教育培训等行业16年的企业管理EAP项目咨询经验。专注压力情绪疏导、高效沟通艺术、催眠式营销技巧、企业管理心理学、职业情商与团队管理等绩效优化解决方案,以提高职场人士心理资本和提升工作绩效为己任,课程广受各类企业及政府机构好评。
【授课特点】
针对客户需求定制课件,注重困扰问题解决和现场解疑答惑,行动学习教练式辅导培训采用案例分析、分组讨论、角色扮演,AB角训练、心理测评、情景模拟和实战演练,课程氛围轻松活泼,激发学员的学习兴趣,在内在感悟和方法练习中获得技能提升,改善心态绩效和行为绩效。
课程具有极强的实用性:30%的理论+40%的方法+30%的实例
培训课程提倡以人为本、感悟为宗、实操为要、效果为王
体验式培训:互动性强、幽默、生动、亲切
专业背景、前瞻理念、独到观点、丰富实践经验构成独特课程体验。
【服务客户】
服务和指导过的客户包括:中国航天、中国联通、中国电信、中国移动、建设银行、工商银行、招商银行、交通银行、农业银行、上海建工、上海隧道股份、中石油、中石化、国家电网、上海浦东国际机场、广州学而思教育,外高桥造船、上海绿地集团、海怡建筑、太平人寿、上海宝钢、大唐集团、奔驰汽车、东风汽车、一汽大众、可口可乐、中国印钞造币、中国水利水电、飞乐音响、中船重工、平安好房、华为、富士康、博世(中国)投资、江森自控、同程旅游、58同城、猎聘网、艳阳集团、仁宝电脑、南亚电子、神达电脑、美昌科技、鼎鑫电子、纬创资通、精元电脑、上海致达集团、佰和优活、激想体育文化、金陵大酒店、上海国际医学园区、长妇幼医院、苏州儿童医院、南京航空航天大学、苏州大学、上海市疾控中心、朔州市教育局、昆山人社局、安徽皖信人力资源、江苏爱德基金会、昆山周市人民政府、成都市中小企业服务中心、长沙经济开发区管委会、合肥市民政局、河北省企业家协会等知名企业、政府及教育机构。