O2O模式开启洗衣新时代

依凡洗衣

让生活  更干净

     随着电子商务的不断发展，出现将线下的消费转化为线上搜寻、线上支付、线下消费、线上评价的线上线下相结合的新型O2O模式。

   人们也真真实实地体验到了线上模式带来的实惠与便利，更多的人群随着电子商务带来的巨大吸引力都纷纷投入网购的行列当中。

O2O模式开启新时代

    依凡洗衣也紧跟时尚热潮，成功开启依凡服务小程序，通过微信小程序可查充值卡余额及消费明细，可查干洗过程及是否可以取衣，还可一键下单上门送收，真正做到方便、快捷、可靠！

线上下单操作简单，一看就会！

时长00:19

依凡洗衣标准流程的概览

1、下单收衣：依凡洗衣采用快捷的微信下单系统，客户充值后登陆官方微信小程序“依凡服务”一键下单，系统后台显示衣服种类、件数、客户地址、联系方式等，快捷省心。

2、上门取件：依凡洗衣专职物流人员下单后12小时内上门取件，着工装与工牌，微笑真诚服务，到您家取衣。

3、进店视检：对衣物污渍状况、衣物完整度如衣物附件(毛领、帽子、扣子等)搭配齐全等进行查看记录。

4、洗前分类：对干洗、水洗衣物分类，需要额外处理的衣物和污渍要分类码放。遇到衣物所需的洗涤方法与票单记录不一致的，及时与顾客沟通协商，统一意见后再洗涤。

5、预先处理：预处理，也就是去渍处理。它是人工用助剂将污染严重的污垢和不溶于干洗溶剂的污渍(如果汁、指甲油、油漆、墨水等)进行预先的处理。

6、上机洗涤。将预处理过的衣物放进干洗机中，用干洗溶剂进行全面地洗涤并甩(烘)干。

7、洗后整理，主要目的是去除衣物中残留的干洗溶剂和熨烫整形。

8、质检观察：对熨烫整形后的衣物进行细致检查，重点查看之前标记过污渍清洗状况，对衣物完整度复检。

9：分拣包装：按照日期和客户将衣物排序分拣归类。之后整理打包，准备配送。

10：物流配送：物流人员联系客户，着工装与工牌，微笑真诚服务，送衣到您家。