圣商认为，O2O模式比传统模式更具优势

说起O2O模式，想必互联网公司的朋友都不陌生。圣商觉得，O2O模式之这么火，其背后的逻辑是值得研究的。圣商也发现，有很多企业在探索之后，挖掘出了更多的O2O玩法。那么，O2O模式在互联网企业中为何如此火爆？圣商还要从它的优势谈起。

O2O比传统模式更具优势

O2O即OnlineTo Offline，是指将线下的商业机会，与线上互联网平台相结合，从而实现线上交易。这个概念*早起源于美国，让线下的实体店面也有了与互联网结合的机会，形成优势互补。

圣商认为，O2O模式相比传统销售，拥有以下几个优势：

一，跨越地界。传统的线下门店销售范围，只能覆盖周边区域大约2到3公里的范围，超出这个范围的店面，消费者会选择的概率就会大大降低。而有了O2O模式加持后，通过物流的传递，千里之外也能送到。比如电商购物、外卖等，圣商觉得这一类都属于享受了O2O红利的行业。

二，成本降低。传统线下销售必须有实体门店，房租水电装修都是重要的支出。在O2O模式下，门店可以只做线上，比如现在火爆的共享厨房概念，许多餐饮商家都在一个厨房区域里配餐，只有外卖没有堂食，在房租和人力成本上都大大减少。

三，营销效果可追踪。如果是传统线下的到店顾客，除非挨个询问，否则很难知道他是从什么渠道得知到店的。O2O则可以追踪线上数据来源，是微信小程序分享？还是点评类网站？或者是KOL推荐？只要对渠道设置了专属追踪，就能查询，从而优化营销策略。

让O2O帮你做好这四项，企业家可高枕无忧

既然O2O有各种优势，那怎么才能在商业活动中利用起来呢？圣商带大家一起先来看看线下商业行为的模式。基本上，线下商业形态无论是什么行业，都避不开引流、转化、支付、客情管理这四项内容。O2O模式恰恰在这几个方面，都能发挥价值，帮助企业上升到新的阶段。

先来说说引流。比如某个人开了家新的餐厅，却没有知名度，希望有更多人知道，前来到店。那么借助O2O平台的力量，可以在线上进行宣传，邀请美食类KOL进行点评。周围的人在平台上看到消息，自然会被吸引到餐厅来，于是完成了引流。O2O平台是很好的引流宣传阵地，可以为企业带来更多客源。

顾客到餐厅后，下一步是需要他们完成购买，也就是转化。如何完成转化？菜品质量、价格、门店装修、服务等都是考量要素。在这里，老板可以根据在O2O平台上，看到其他家的信息，作为重要参考依据，比如什么价格合理，顾客消费水平和意愿情况，哪些菜品*受欢迎等等，让老板对转化的方法，有了自己的衡量指标。

顾客吃完了，心满意足，决定支付。这时，餐厅可以和O2O平台进行合作，在平台上支付订单，可以享受优惠价格。这样，消费者感到了优惠，满意而归；老板和平台则以可承受的代价，换来了更多的到店顾客及流量，平台也会给予餐厅优质推荐位和适当补贴，形成了多方获利的局面。

在顾客离开后，可以在O2O平台上，对餐厅进行点评，或者是加入餐厅的粉丝群，以获取更多优惠。商家可以不断在平台上发布信息和奖励，用以激励顾客持续到店，完成复购，获得好评，形成良性的循环，完成客情管理工作。

圣商以餐厅作为案例来进行分析，但实际上在其他线下门店中大致道理也是类似的。在圣商看来，O2O模式给了线下门店新选择，有了更加广阔的天空。圣商认为企业灵活运用好O2O模式，为企业服务，将是企业的一笔宝贵财富。