如何评估和选择IT人力外包公司

眼下，IT外包已经成为企业IT运营的新趋势，但对于外包的选择和评估很多企业表示不知从何下手？评估IT外包先从其管理服务开始，包括明确外包项目、选择外包公司、制定外包合同、监督外包实施以及对外包的考核评估，每个环节都很关键，只有做好IT外包管理才能对结果负责。那么，企业在考核IT外包时应注意哪些要点呢？

1、确认外包类型

对于不同类型的IT外包项目，其评估和考核的重点也不相同。如果是纯粹的IT设备外包，那关键是看节约多少开支、人员以及因为宕机等原因造成的损失；如果是业务转型外包，那么衡量成功的标准是企业战略目标是否实现，而不是过去的应用是否成功。

2、制定详细标准

必须在IT外包合同中明确双方的角色、承担的职责以及考核结果的方法与指标，对于这些内容要尽可能做得详细。充分完善评估标准，便于对日后结果的考核，容易辨别IT外包公司做了哪些工作，为企业带来哪些效益。

3、明确外包重点

在考核IT外包结果时，重点是关注IT外包内容的完成水平，对于内容以外的服务，给企业带来了一定额外帮助和效益，但并不是重点。没有做好主要工作，提供再多的额外服务也没有意义，IT外包的结果还是失败的。

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IT外包考核是保证IT外包服务效果的重要举措，做好IT外包管理的每个环节，充分发挥企业的监督作用，对于保障IT外包服务质量有至关重要的作用。