20世纪80年代后,由美国企业改革引发的“业务外包”之风捉奸蔓延到亚欧等经济发达国家,并迅速成为全球企业界的潮流,现在业务外包已经不仅仅局限于传统制造业,他的范围不断扩大,服务质量不断提高,连传统上被当做与组织不可分离的人力资源也被开始外包
目前人力资源管理外包,在中国已经有完善的外包管理实施方案了,如今已是企业改革的大势所趋,同事很多社会教育研究机构已经显示出浓厚的兴趣和极大的关注
通过实施人力资源管理外包能够为企业带来更多的收益,它的优势主要体现在以下几个方面。
1.有利于提升企业核心竞争力
企业的人力资源管理工作基本上可以分为作业性管理工作和战略性管理工作两方面。前者主要包括选拔招聘、绩效考核、薪酬福利等行政性和总务性的工作,后者主要包括人力资源政策的制定、员工的职业生涯规划、组织发展规划等具有相当前瞻性的工作。企业要想提升核心竞争力,必须从繁琐的事务性管理工作中解脱出来,把精力集中在人力资源管理的战略规划职能上,进而才能促进企业人力资源管理工作的规范性、公正性和科学性。
2.可以降低人力资源管理成本,提高经营绩效
企业经营的目标是尽可能地以小成本获取大的利润,通过人力资源管理外包业务,企业不用再花费较大精力维护先进繁杂的人力资源管理体系,避免了企业内部过高的人力资源管理成本。企业从人力资源服务公司那里获取人力资源方面的信息和高质量的服务,远比企业自身拥有庞大繁杂的人事管理队伍更能节约成本。经营成本会全面下降,经营绩效就相对提高。
3.有利于留住员工
核心员工对于企业的价值是不言而喻的,核心员工的满意度问题已经成为企业人力资源管理过程中一个不可忽视的问题,如何留住核心员工是企业发展所面临的挑战。外包公司通常拥有人力资源管理各方面的专家,这些外部工作者了解员工的需求,能够提高员工的综合满意度,员工流失率就会下降。
4.有助于企业建立健全的人力资源管理制度
当企业人力资源部门无力、不擅长或不便开展某方面业务时,将任务外包给人力资源服务公司或顾问人员无疑是更好的选择,专业公司可以帮助企业建立健全清晰的工作说明书和岗位规范,将员工考核记录及时归档,管理员工进出记录,建立人力资源管理信息系统等有效的人力资源管理制度。
5.可以满足企业流程重组的需要
企业间的合并与收购,是社会发展中一个不可避免的现象。当两个企业合并重组开始时,很多信息是不可透漏给对方的,需要第三方来做资料的收集,并提供意见。在此过程中,双方员工的薪酬、福利等整合工作会很复杂,若托付给人力资源服务公司来做,就相对容易得多,也易于为各方所接受。