关于疫情防控理念问题，如何将病毒阻挡在冷链物流全程之外，是新时期冷链物流发展的当务之急，解决这一问题的关键是冷链安全新理念。冷链安全不仅包括温控安全、卫生安全，还有包装安全，在疫情之下要对冷链产品的包装进行消杀，只有这样才算形成了真正的冷链全程安全链。冷链物流企业、商家、消费者，这些与冷链物流行业相关的人需要把冷链防疫理念刻入骨髓。
现在，广大消费者对于冷链产品信息的关注度远超以往，据报道，长沙市民兰女士在麦德龙开福商场的进口生鲜食品冰柜前，拿起一盒银鳕鱼，打开手机扫码功能，“嘀”的一声，屏幕上立即出现了该食品的冷链溯源码信息，产品名称、发货人、是否消杀、核酸检测结果、检验检疫证明编号、输出国或地区、入库间等信息一应俱全。这背后起着支撑作用的是“进口冷链食品追溯系统”大平台。
如今，这样的平台已遍及国内主要城市，如去年底开始运行的“北京冷链”食品追溯平台，正在发挥着“一台当关，万毒莫开”的作用，从北京海关进口的冷藏冷冻肉类、水产品，已全部实行“码上”追溯管理。按照平台要求，对未按照追溯平台管理要求录入相关追溯数据的进口冷藏冷冻肉类、水产品，必须做到不采购、不销售、不使用。
加强冷链物流规划，布局建设一批国家骨干冷链物流基地，支持大型农产品批发市场、进出口口岸等建设改造冷冻冷藏仓储设施，推广应用移动冷库、恒温冷藏车、冷藏箱等新型冷链设施设备；改善末端冷链设施装备，提高城乡冷链设施网络覆盖水平；鼓励有条件的企业发展冷链物流智能监控与追溯平台，建立全程冷链配送系统。