说一说企业应该如何做好灵活用工？

企业为什么要采用人力资源服务外包模式，人力资源服务外包能够给企业带来什么？

伴随科技发展和中国复兴，黑天鹅事件越来越多，譬如中美贸易战、新冠疫情等，中国企业受环境的不确定性和外部竞争的多变性影响，战略规划必须具有灵活性，人才建设和员工队伍打造要与灵活性的战略相匹配。

行业竞争格局多变，大的竞争者可能不是行业内看得见的对手，而是行业外部突然闯入的野蛮人。这些使得不确定性成为了企业经营过程中的常态，公司的组织必须更加灵活地响应这种变化才能生存下来。

中国企业发展从改革开放初期的粗放式、低成本、消耗资源的生产结构，逐渐转变为未来依靠产品创新、管理效能。企业的人力资源管理将会迎来巨大的变化，这个变化大的特征是灵活性和管理的弹性。

灵活用工的四个要素

政策要素：从国家层面来看，劳动力市场涉及到社会经济和政治问题，国家为了更好地解决社会发展问题，会制定相应的管理政策。如果没有政策支持，灵活用工很难推行。

经济要素：从经营本身出发，思考企业如何适应竞争环境的改变并提高效益？

社会要素：这一要素主要从劳动力市场的供需关系来看问题，网约车、快递小哥等新型就业形态体现了就业者的观念已经发生了改变，更加追求自由的生活方式。

技术要素：通过技术平台使得灵活用工对接组合更加方便，譬如智能手机是滴滴打车的前提条件，更多的用工形态对接随着智能手机的广泛使用而成为常态。

灵活用工的本质在于共享经济

把原本属于企业私有的人才或工作任务拆分、开放，分包给外部的平台，这种工作与雇佣形式在未来将越来越常见。在形成生态后，企业与员工的效率与经济将得到很大程度的提升。

在2015-2016年，中国几乎90%的企业都没听说过灵活用工这个概念，劳动市场纠结的问题就是“假外包真派遣”。到了2018年，灵活用工在英国的渗透率达到3-4%，而作为拥有全球大劳动力规模的我们，渗透率也才只有1.4%，比全球平均的1.6还要低。

从市场和增长潜力上看，灵活用工在中国的机会还是蛮大的，由这几个方面驱动着：

，人口老龄化。我们正在经历从劳动力过剩向劳动力短缺的转换过程，70、80后上有老下有小，无论从经济还是家庭原因出发，灵活用工的需求将保持稳步增长；

第二，工作自由化。如今，95后的平均在岗年龄只有7个月。随着生活压力的减小，与自由文化的影响，年轻人对待工作的态度与方式发生了巨大的改变。随着例如主播、淘宝店主等新型职业的诞生，也促进了多样化、自由化的工作趋势的发展；

第三，女性员工三期化。随着二胎、多胎政策的完善与放宽，女性员工的产期、护理期等会更加频繁。通过灵活用工，企业就可以根据孕期员工在工作上的投入程度，找到合适的人进行不同程度的补位；

第四，企业战略短期化。如今的市场快到不可思议，环境技术变革快、竞争对手变化快、企业战略的周期越来越短，业务与组织的调整非常频繁。很多企业上半年招了100人，下半年又裁掉100人，这其中的时间与资金成本是无法估量的。

灵活用工的四个发展方向

一是用工市场化，灵活用工市场化后，配置效率高。

二是服务化，社会进步必然带来分工的化。

三是管理数字化，数字化对灵活用工产生这么大的影响是因为数字化使得人力资源公司对业务的理解有了分析依据，知道什么时候配置多少人才有可能使得管理效率高。

四是政策规范化，灵活用工和灵活就业的定义目前还比较混乱，合规性问题在实际操作过程中有很多模糊地带。灵活用工模式的发展是必然的，国家对其加强管理规范也是必然的，因为这其中会直接牵涉到多方利益，包括国家利益、劳动者利益、企业利益。