人力资源外包，简称HRO，是指用人企业把某一项或者多项人力资源工作外包给人力资源服务公司，以实现效率较大化，降低企业人力成本等。
从广义的角度说，人力资源外包属于劳务外包的一种，涵盖了劳务派遣和人事代理的范畴；
从概念上区分，人力资源外包分为三个模块：人力资源及人的外包、人事事务外包、人力资源管理职能外包；
从具体内容上区分，则包括人力资源外包、人力资源管理外包、薪酬管理外包、薪酬福利外包、外包、个税代缴、人事外包、代理招聘等。
而企业选择性地使用人力资源管理外包是有利且有益的，它不仅能“单纯地降低成本”，更能在企业的资源配置、体系建立、业务布局、风险规避等各方面都将成为强有力的支撑，并能帮助企业搭建或优化人事框架。
具体来说，人力外包对于企业有这些好处：
1、对于初创企业：
外包服务商可以帮助他们尽快搭建起合法有效的基础人事框架，选择外包服务能够让企业获得更专业的服务，减少人力资源管理的成本和风险。
2、对于高速发展中的企业：
扩张过程中碰到HR人手不够、资源有限的情况，这时候企业选择人事外包的招聘或者其他定制化服务，不仅能够解决人才紧缺的问题，还能够获得更多专业化的服务；
3、对于发展到一定阶段需正规化的企业：
有些企业由于客观环境倒逼必须正规化（如融资、合并、上市等），但自身HR能力和格局都非常局限，就可以通过借助专业的外包服务商来进行梳理和优化。
4、对于在全国多地设置分子公司的：
总部难以统一管理，当地HR人员的素质和稳定性也会影响员工及企业的利益，选用当地外包服务商（服务统一、数据同步共享）可以提高专业性和稳定性。
5、对于业务分布全国但没有设置分公司的：
业务分布多个城市但每个城市人员较少，不需设置分子公司或招聘专职HR，选用外包服务可以为企业及员工提供相当于专职HR功能的支持。
6、替企业转化矛盾和风险，规避劳动纠纷：
企业（实际用人单位）与业务外包员工（来自外包服务商）没有劳动合同关系，避免了劳动纠纷的发生，节省了企业的管理资源。服务商作为第三方，规模性和服务性助于化解劳动纠纷。
7、分散用人风险：
企业选用业务外包员工“可进可退、能上能下”，“用人不养人”。外包服务商利用其在人事、劳资业务方面的优势，帮助企业降低和分解了人力资源的投资风险。
8、助力企业成本外化，利益内化：
用人需求不断增加，企业也不必增加专门的管理人员或机构对业务外包员工进行管理，由服务商完全承担，大幅降低了管理成本。
9、降低常规性人力资源管理费用支出：
例如，招聘广告、退休资遣等。
10、降低用工成本：
企业可以依据自身发展、岗位效益、市场工资价格等灵活调整工资标准，业务外包员工的支出成本比使用固定在编员工（工资只能涨不能降）大幅降低。
11、降低纳税成本：
依《税法》企业支付给员工的工资超出应纳税工资额部分需缴纳企业所得税。业务外包用工方式可以在维持相同工资水平的条件下，将工资和福利通过服务商转发，其开具的发票可作为服务费直接计入生产成本，改变企业的纳税税种性质，帮助企业改善生产成本核算科目。
12、降低改革成本：
对需要改制和裁减冗员的企业而言使用业务外包用工方式可以将“硬性裁员”转化为“软性裁员”，对员工实现“换岗不下岗”，大幅减少了对改编改制员工的安置成本。
合理选择人力资源外包服务，也会避免让人力资源工作成为企业发展的绊脚石。
这里推荐对人力资源外包感兴趣的朋友可以尝试了解蚂蚁HR；
作为一个人力资源服务平台，上海鸥才人力资源经验团队，业务覆盖招聘外包、岗位外包、人事代理、电子工资条等多项人事服务，公司总部位于上海，在北京、天津、广州、深圳、武汉、成都等多地拥有分支机构，业务辐射全国；
经过5年的稳扎稳打，上海鸥才HR客服已覆盖多个行业、获得200多家企业的认可，人力资源许可证以及劳务派遣证双证齐全，通过提供不断迭代、简洁高效的线上管理系统及真人顾问服务，为企业赋能。
