所谓的“员工共享”,本质上是灵活用工制度的一种呈现形式。作为一种中国方兴未艾的用工形式,灵活用工基于业务经营需要与现行法规结合,允许企业通过一种或多种用工配置方案,实现人力资源队伍的快速调整、匹配、弹性管理和敏捷适应环境变化。
在欧美、日本等成熟市场,灵活用工早已是主流的用工方式之一。根据美国人才协会报告显示,每年大约有1500万美国人通过中介机构获得合同制工作,如果算上freelance(自由从业、自雇经营)等更为灵活的方式,整个美国有36%的劳动人口灵活就业。
而且与很多国内管理者印象中不同的是,灵活外包员工在成熟市场的应用,远远超出了劳动密集型行业或初级岗位,一个显著的指标就是硅谷的高科技企业中外包技术员工比例逐年增加。2018年,谷歌的合同制外包员工超过了其长期员工,这一趋势也在其他众多科技公司得到印证。
为什么越来越多的知识密集型企业,特别是高科技、互联网、金融公司青睐灵活外包员工达到以下的组织目标?
简单一句“省钱”显然无法尽述,因为根据国内多家人力资源咨询机构的薪酬报告显示,中高等技能的外包技术人才收入水平与长期正式员工并无差距,有时因其丰富的项目经历,甚至还会超过同等工作年限的正式员工。
灵活用工的优势主要体现在以下三个方面。
1、人才资源灵活配置
案例:某国际互联网巨头的在华全球研发中心,对高质量技术人才需求持续增长,但长期存在人才匹配度和人才梯队灵活度(外包与正式员工的比例、前者向后者转换的弹性)两大痛点。
1、通过SOW实现员工灵活弹性管理
任何企业、行业都存在波峰和波谷期,特别是在数字化转型期间,企业会有大量内部项目来实现整体发展目标,但增加内部正式员工人数(headcount)的复杂申请流程,以及是项目做完后这些员工的安置问题是巨大的挑战。
而通过将这些服务内容变成标准的SOW (Scope of Work)以服务外包的方式进行服务采购,而不是正式员工的雇佣,有效应对了波峰和波谷资源配合的挑战,同时又在不占用雇员数的情况下满足了企业发展的整体目标,为组织的人力资源规划创造更多的可能性。
2、人员的快速匹配以及上岗
传统的雇佣模式下,企业会在年底完成明年headcount计划,年中如有任何突发状况要进行临时调整难度高、周期长。通过将正式员工的雇佣变成服务的外包,加快了人员上项目速度,解决企业的燃眉之急。
3、建设企业人才梯队
外包服务允许企业对人才先试后买。很多企业会平衡正式员工以及外包员工比例,在项目上表现突出的外包员工,会是企业有了正式编制后的优先选择。