为什么越来越多的知识密集型企业,特别是高科技、互联网、金融公司青睐灵活外包员工达到以下的组织目标?
简单一句“省钱”显然无法尽述,因为根据国内多家人力资源咨询机构的薪酬报告显示,中高等技能的外包技术人才收入水平与长期正式员工并无差距,有时因其丰富的项目经历,甚至还会超过同等工作年限的正式员工。
灵活用工的优势主要体现在以下三个方面。
1、人才资源灵活配置
案例:某国际互联网巨头的在华全球研发中心,对高质量技术人才需求持续增长,但长期存在人才精|准匹配度和人才梯队灵活度(外包与正式员工的比例、前者向后者转换的弹性)两大痛点。
通过SOW实现员工灵活弹性管理
任何企业、行业都存在波峰和波谷期,特别是在数字化转型期间,企业会有大量内部项目来实现整体发展目标,但增加内部正式员工人数(headcount)的复杂申请流程,以及是项目做完后这些员工的安置问题是巨大的挑战。
而通过将这些服务内容变成标准的SOW (Scope of Work)以服务外包的方式进行服务采购,而不是正式员工的雇佣,有效应对了波峰和波谷资源配合的挑战,又在不占用雇员数的情况下满足了企业发展的整体目标,为组织的人力资源规划创造更多的可能性。
2、人员的快速匹配以及上岗
传统的雇佣模式下,企业会在年底完成明年headcount计划,年中如有任何突发状况要进行临时调整难度高、周期长。通过将正式员工的雇佣变成服务的外包,加快了人员上项目速度,解决企业的燃眉之急。
建设企业人才梯队
外包服务允许企业对人才先试后买。很多企业会平衡正式员工以及外包员工比例,在项目上表现突出的外包员工,会是企业有了正式编制后的优先选择。
3、用工风险管控
案例:某领|先金融服务机构之前使用的人员外包服务主要是Time &Material模式(项目基础制),随着政府对外包和派遣界定的严格化,客户需要一个更为合规、且能够提供更高效人员/团队管理的供应商。
解决方案是以客户主导项目为基础,为客户提供项目所需资源和帮助的灵活人才解决方案。客户通过项目外包方式,自主决定项目的任务、可交付成果和验收标准,供应商则解决人员雇佣、工作分配和考核的一揽子管理方案。这种方式从一定程度上帮助企业从劳动关系上解放,从用工风险中解脱,从而关注企业自身业务的发展,提升运营效率。
通过供应商对项目资源的管理,也可以明晰违纪行为的处理、规章制度的安排、项目服务的要求,对病假、工伤、医疗期做出人员替换安排,减少客户项目上的人员损失。