厂商很多不和谐因素几乎都出在沟通上面,尤其是月底,大部分品牌商业务人员有业绩压力,经销商有资金和库存压力,口水战不可避免,不欢而散、一拍两散也是常有事情。
厂商日常沟通中也存在很多问题,例如品牌商推广新品,费用沟通出现问题,致使市场推进不力,贻误战机。抛开市场营销的层面,就沟通我们做进一步的探讨。
厂商高效沟通的底层逻辑
还原一个品牌商人员日常沟通案例:
品牌商经理:
张总,马上月底了,库存也不大,该打款发货冲刺任务了
经销商老板:
李经理,你说仓库里还缺什么货,这库存已经很大了,等几天
任务总得完成啊,不然费用无法上帐,还有促销活动也无法参与
费用不要了,货发回来临期处理花费比费用大多了,巨亏
上个月你任务没有达标,承若本月达标,不能再放空炮
不是我想放空炮......哎,明天下午打款发一车
明天上午,中午你一喝多,又不知去向了